30歳からの日記
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少し前に自宅PCのDVDドライバが
DVDを読み取らなくなった…
という話をしました。
それで、DELLのカスタマ・サポに
深夜に電話をかけた、というところまでが
前回までの話でした。
深夜でしたが(…だったからか!?)、
あっさりと担当者につながりました。
担当者の指示をもとにPCの状態チェックやら、
ソフトの再DLやらを試してみたのですが、
結局、復活することはなく…
ドライバの交換ということに至りました。
修理担当者の訪問による修理、
PCをDELLの工場に送付しての修理、
パーツを送付してもらい自分でパーツ交換、
の3択が選べるということでしたが、
ほとんど迷わず自分でパーツ交換にしました。
DVDドライバの交換はしたことがないとはいえ、
パーツ交換としては難しい部類ではないですし、
なにより時間的に圧倒的に早く済むからです。
PCから離れる時間もなくて済みますしね。
ということで、数日後にさっそく新しいドライバが
DELLから送られてきました(←対応が早かった☆)。
DVDドライバの交換は予想より苦戦しましたが、
2時間ほどで済ませることができました。
ドライバの外し方が分からなくて…
余計な手間暇をかけてしまいました。
Insprionシリーズを使っているのですが、
前面のカバーの外し方分からず(ー。ー;Aで。
“DVDドライブは前から取り出す”
ということが今回の教訓です。
では。
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